applicatiebeheerder klantloyalty

Vast

Functie omschrijving applicatiebeheerder klantloyalty

In juli 2018 zijn we gestart met de bouw en implementatie van een loyalty programma. Dit staat voor een programma waarbij we onze klanten met een klantenkaart en middels inzichten in het aankoopgedrag, interessante, scherpe en relevante aanbiedingen kunnen doen om de klant nog meer te verleiden onze winkels te bezoeken. Na 6 maanden bouwen zijn we ‘live’ gegaan met de applicatie, SAP Hybris en hebben we de klantenkaarten uitgereikt. Inmiddels hebben we ruim 9 maanden ervaring en zijn we druk bezig met uitbreidingen en verbeteringen. Het loyalty programma heeft een prominente plaats in de strategie voor de komende jaren.
Als applicatiebeheerder van dit loyalty programma beheer je zowel technisch als functioneel de de klantenkaartomgeving. Je bent de brug tussen de business, de IT-afdeling en de leveranciers/partners.

Functie eisen applicatiebeheerder klantloyalty

  • Je hebt kennis van Marketing Automation, CRM als business proces, SAP Hybris (C4Hana) en online omgevingen.
  • Je werkt planmatig en gestructureerd, je bent analytisch en een teamspeler, en bent in staat regie te voeren over onze partners en leveranciers.
  • Je bent in staat de business wensen te vertalen naar IT requirements en processen en kan aangeboden oplossingen op waarde en impact schatten.
  • Je denkt mee met de business, en initieert proactief veranderingen/ oplossingen voordat het een probleem wordt.
  • Je hebt een HBO/WO werk- en denkniveau, opleiding bedrijfskunde of ICT en hebt minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring.

Bedrijfsprofiel

De supermarkt van het zuiden met een duidelijke belofte. Een belofte die staat voor het beste en lekkerste vers, de beste acties en meest klantvriendelijke service. Van en vóór het zuiden. Iets waar ze dagelijks met ruim 60 supermarkten in Limburg, Noord Brabant en Gelderland invulling aan geven en waarvoor ze jaar na jaar bekroond worden. Zo zijn ze al jaren de best gewaardeerde supermarkt in vers en de beste (speciaal) biersupermarkt van Nederland.

Arbeidsvoorwaarden applicatiebeheerder klantloyalty

Werken betekent hier werken in een dynamische omgeving, waarin je in een professionele en informele sfeer samenwerkt met enthousiaste collega’s. Samen zorgen we ervoor dat de hoogste kwaliteitsnormen voor onze klanten behaald worden. Je gaat aan de slag in een organisatie die groeit en volop in beweging is en waar je veel kunt leren.

Locatie

Bergen

Publicatie datum

26.11.2019

Contactpersoon

Mart Engels

applicatiebeheerder klantloyalty Terug naar zoekresultaten
Uw contactpersoon
Mart Engels
Mobiel: (06) 5135 5835
Meer details
Meest recente vacatures
inKaldenkirchen
inregio Venlo
Contact

Vestiging Venlo:
Groethofstraat 111
5916 PA Venlo
T: 077-3231199

Vestiging 's-Gravendeel:
Atalanta 2
3295 PC 's-Gravendeel
T: 078-6742669

info@experience-site.nl  

© Copyright 2020 Experience IT
OTYS Recruiting Technology